Caisse enregistreuse

votre guide complet pour acheter une caisse enregistreuse pour votre restaurant, magasin, boutique… etc.

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Une caisse enregistreuse, qu’est-ce que c’est ?

Une caisse enregistreuse est un appareil qui permet de gérer les transactions et d’enregistrer les achats des clients. Elle est présente autant dans les commerces de détail que dans les commerces de gros.

En général, une caisse enregistreuse classique se compose d’un tiroir-caisse, d’un clavier, d’une machine à calculer et de deux imprimantes. Elle a pour fonctions principales le calcul des coûts, l’impression de tickets de caisse et de relevés de caisse ainsi que l’ouverture et la fermeture du tiroir-caisse. Selon les modèles, elle peut également intégrer des fonctionnalités supplémentaires telles que le lecteur de code-barres, la lecture de carte de paiement, la gestion de stock et même une liaison avec un système de vidéosurveillance.

Les types de caisse enregistreuse

Il existe 3 types de caisse enregistreuse sur le marché selon leur mode de fonctionnement, à savoir :
C’est la forme plus basique de caisse enregistreuse. Elle permet de réaliser des calculs, d’imprimer des tickets et d’ouvrir et de fermer le tiroir-caisse. Ce type de caisse est adapté aux petits commerces qui ne requièrent pas de fonctionnalité particulière.
qui est aussi appelée TPV (Terminal Point de Vente) est une version plus moderne de la caisse enregistreuse. En plus des fonctionnalités standards de la machine, elle assure également la gestion partielle ou complète d’un commerce. La caisse enregistreuse tactile permet notamment de gérer les commandes, les livraisons, le personnel, les rendez-vous et même les programmes de fidélités. Le TPV fonctionne à l’aide d’un logiciel de caisse qui permet de le contrôler à distance. Il est aussi possible de le connecter à d’autres périphériques tels qu’une imprimante thermique ou une balance. Le TPV est idéal pour les activités de restauration ou de prestation de service.
C’est la version la plus sophistiquée de caisse enregistreuse. Elle dispose non seulement des fonctionnalités de base, mais aussi de nombreux atouts supplémentaires. Il est notamment possible de la brancher à un système de vidéosurveillance. Cette caisse se compose d’un écran, d’un afficheur de prix, d’une unité centrale, d’une imprimante et d’un lecteur de code-barres. Toutefois, elle se démarque des autres modèles de caisse enregistreuse par la présence de nombreux ports informatiques et prises numériques qui lui permettent de s’adapter à la disposition du commerce. De plus, elle permet également de gérer les comptes clients, le personnel, le calendrier de rendez-vous et le stock. Ce type de caisse trouve surtout sa place dans les supermarchés.
types de caisse enregistreuse
caisse tactile

Caisse enregistreuse : que dit la loi ?

Depuis le début de l’année 2018, l’utilisation d’une caisse enregistreuse est devenue obligatoire pour tous les commerçants assujettis à la TVA. Cette loi a été instaurée par l’État français afin de lutter contre les tentatives de fraudes à la TVA et de dissimulation de recette. La caisse devra notamment être équipée d’un logiciel de caisse ou d’un système d’encaissement certifié NF 525. Elle devra ainsi être conforme aux conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données de transaction.

La conformité d’une caisse enregistreuse sera vérifiée par l’État ou par des organismes compétents. À cet effet, le commerçant sera tenu de fournir des documents comme une attestation de conformité qui aura été délivrée par l’éditeur du logiciel qu’il utilise. S’il n’est pas en mesure de l’obtenir, il peut s’adresser à un organisme spécialisé. Les propriétaires de commerce qui ne se soumettent pas à cette réglementation ou qui utilisent une caisse non conforme risquent une amende de 7500 euros.

Comment connecter sa caisse enregistreuse avec un TPE ?

De plus en plus de commerces décident de connecter leur caisse enregistreuse à un terminal de paiement électronique ou TPE. Cette dernière permet de payer ses achats par l’intermédiaire d’une carte bancaire ou d’un Smartphone.
Pour les commerçants, connecter sa caisse enregistreuse à un TPE permet de :

  • Fluidifier les paiements à la caisse
  • Éviter les erreurs de saisie
  • Sécuriser les transactions
  •  

Il existe différents types de TPE qui peuvent être adaptés, ou non, aux modèles de caisses enregistreuses. Pour être compatible, la caisse devra être munie :

  • D’un câble de liaison (au même titre que le TPE)
  • De ports COM0, COM1 et COM2
  • D’un port USB (sachant qu’une caisse enregistreuse utilise un port de type A et le TPE un port de type B, il faudra recourir à un cordon de liaison adéquat)

 

Pour lever tous les doutes et toutes les complications au moment de l’installation, il est préférable de faire appel à un professionnel.

Avec l’évolution de la technologie, la caisse enregistreuse est devenue plus qu’un simple appareil d’encaissement. Elle permet désormais de faciliter la gestion d’un commerce grâce à ses nombreuses fonctionnalités.